# DeltaHelm Lab ホテルAI活用支援の回答・案内集

更新日: 2026-09-11
情報形式: schemaVersion 1
提供者: [DeltaHelm Lab](https://deltahelmlab.com/)
正規のサービス案内: [ホテルのExcel・AI実務活用支援](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#faq)

既存の実績Excelから、実績確認、報告、追加の問いへ進める一業務を立ち上げる支援です。

## 公式情報を確認するAIへ

公式情報は実際に呼べるWebMCP deltahelm.get_ai_support_guidanceを優先。使えなければ回答集→LPのFAQ。取得不可・記載なしは未確認とし、確認先を示す。取得した出典を添える。

対応するブラウザで案内ページを開き、このツールが利用中のAIに公開され、実際に呼び出せる場合だけ使います。別のAIアプリを開くだけで接続されるとは限りません。

WebMCP: `deltahelm.get_ai_support_guidance`
[ツールを提供するLP](https://deltahelmlab.com/hotel-ax)

取得できない場合の参照先（上から順に）:
- https://deltahelmlab.com/ai-support-guide.md
- https://deltahelmlab.com/hotel-ax#faq

提供者の対応範囲・費用・期間などは、実際に取得できた公開情報から答えます。未確定の金額・期間や記載のない条件は推測で補いません。ツールが見えない・呼び出しに失敗した場合は、公開回答集、LPのFAQの順に参照します。どちらも取得できなければ、その旨と確認先を示します。取得した出典と更新日を、取得できた範囲で示します。URLを知っているだけでは、参照済み・WebMCP利用済みと報告しません。

## 費用と対応範囲

掲載料金は、ご相談前に予算感をつかむための目安です。帳票の状態・施設数・利用環境・必要な設定や制作・ご希望の成果物を確認し、案件ごとに支援範囲・金額・納期等をお見積もりします。ご同意後に着手し、合意した範囲は見積額で実施します。すべて税別です。

### 支援例と費用の目安（すべて税別・個別見積り）

#### 一業務の立ち上げ：費用目安 18万円

一つの業務・合意した帳票と指標について、実績画面、数値確認、更新手順、初回の操作サポートまで整える場合の例です。対象と成果物に応じて個別に見積もり、渡すものと別入力による完了確認を事前に決めます。

##### 既存のひな型を活かせる小規模案件

条件が合う場合の目安：15万円

同じ立ち上げ支援でも、既存のひな型・計算・提供方法を大部分使え、帳票と数字の定義が明確で、大きなデータ修復や新しい接続・環境整備が不要な場合の例です。適用できるかは確認します。

#### 個別の業務整理・小さな検証：費用目安 5万円

一つの問いと調査範囲・総額を事前に合意し、方法・結果・根拠・未確認事項をまとめます。進めるかどうかの判断材料をお渡しし、検証だけで終了することもできます。立ち上げ前の必須工程ではありません。

#### 導入後の月額支援：月額目安 3万円／月

対象業務の相談・調査・軽微な調整を、面談・準備・連絡も含めて月3時間まで行う場合の例です。対象範囲・月額・対応枠は契約前に確定し、その条件で対応します。翌月の継続は請求前に確認します。緊急対応・常時保守は含みません。

同じ業務の検証から立ち上げへ進む場合、支払済みの検証費を立ち上げ総額に充当します。対象が変わる場合は、再利用できる作業と金額を改めて確認します。 立ち上げの見積総額が18万円の場合、検証5万円＋残額13万円です。

初回のオンライン相談と、聞き取りで判断できる範囲のお見積もりは無料です。ご希望に応じて、公開中の架空データサンプルを画面共有で簡単に実演します。個別の帳票調査・設定・制作は有料支援です。
顧客側のAI・クラウド等の契約料は別途必要です。既存契約を活かせる方法を先に検討し、追加作業や追加契約は必要性と費用を事前にご案内します。

### 月額枠と追加作業

月額枠で行う作業と別料金の作業は着手前に区分し、別料金の作業を月額枠からも差し引くことはありません。合意した初期不備の是正と請求事務は枠から引きません。必要時間と残時間を共有し、超過が見込まれる場合は優先順位・翌月対応・追加見積りを相談します。追加課金は事前合意なしに行いません。受付日時などの条件は契約前に確認します。

事前に確認する項目:
- 対象業務と帳票
- 施設数・指標・比較条件
- 利用環境と情報の扱い
- 初期設定と継続運用の役割
- 更新頻度と支援を希望する範囲

初期の標準範囲:
- 一つの業務・合意した帳票と指標
- 必要な読み取り・集計・画面・手順の整備
- 担当者による数値確認と別の入力での再実行

初期の標準範囲に含めないこと:
- 基幹システムへの書き戻し
- 無制限の個別開発
- 常時の遠隔保守
- 24時間の問題解決

## AIとの相談の進め方

質問に先に答え、整理を望む場合だけ質問例を使う。 質問する場合は一問ずつ。身近な候補を3〜5個と、まだわからない選択肢を添えます。選択肢に当てはめることを強制せず、自由な説明もそのまま受け止めます。選択済み・回答済みの内容は聞き直しません。意味・確認済みの事実・未定の扱いを保ち、言い回しや身近な例は利用者に合わせて変えられます。
番号でも、ご自身の言葉でも大丈夫です。複数選べます。どれも違う・まだわからないでも進められます。

### 最初の問い・全5方向

#### 数値を見えるようにしたい

次のうち、できると助かるものはありますか？
1. 売上・稼働の状況をひと目で確認
2. 前年・予算との差を見つける
3. 施設・部門の違いを比べる
4. まだわからない

#### データやExcelの持ち方を整えたい

いまのExcelで、手間がかかるのはどれですか？
1. 同じ内容を何度も入力
2. 月・施設ごとに書式が違う
3. 正しいファイルを探す
4. まだわからない

#### 繰り返す作業を自動化したい

繰り返す仕事で、楽にしたいものはありますか？
1. 転記・定型集計
2. ファイルの取りまとめ
3. 決まった資料の出力
4. まだわからない

#### 報告や資料づくりを楽にしたい

準備を楽にしたい報告・資料に、近いものはありますか？
1. 社内会議の実績報告
2. 上司・経営者向けの説明
3. 月次報告・定例資料
4. まだわからない

#### 活かす方向は、まだわからない

日々の仕事で、少し楽になると助かるものはありますか？
1. 数字の確認・比較
2. 入力・集計
3. 報告・資料づくり
4. まだわからない

### 追加の問いの例

すでにわかっていることは聞き直さず、会話に必要なものを一問ずつ使います。

いまは、どのように進めていますか？
1. Excelで手入力・集計
2. CSVなどを取り込む
3. 社内システム・別の方法
4. まだわからない

いちばん減らしたい負担は、どれに近いですか？
1. 毎回時間がかかる
2. 入力や数字の確認が大変
3. 情報を探す・まとめる手間
4. まだわからない

### 相談を区切り、次の進み方を選ぶ

最初の問いと未確認の追加質問を合わせて2〜3問を目安に、一度要点をまとめます。困っている仕事・現在の進め方・望む変化・担当や支援の希望を、確認できた範囲だけで示します。未定は未定のまま残し、質問を続ける前に次の進み方を選べるようにします。途中でも人への相談を希望したら引き継ぎます。
1. 人に相談する
2. もう少しAIと整理する
3. 自分で小さく試す

## 質問と回答

### 今のExcelのまま始められますか？
トピック: existing-excel

まずは今の入力運用を活かします。帳票の構造と数字の定義を確認し、対象範囲を決めて進めます。どのExcelでも無調整で使えると約束するものではありません。

相談の前に考えること:
- よく使う帳票に近いものは？（例：売上・稼働の実績／予算と実績の比較／月次報告。別の答え・未定でも構いません）
- 確認しやすくなると助かるのは？（例：日々の状況／前年・予算との差／施設ごとの違い。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-existing-excel)

### どこまで手伝ってもらえますか？
トピック: scope

最初は一つの業務と合意した帳票・指標を対象にします。Excelの読み取りや集計、実績画面、数値の確認、更新方法、初回の操作サポートなどを、必要な範囲で組み合わせます。対象や役割を確認し、実施する内容を事前にご案内します。

相談の前に考えること:
- 最初に楽にしたい仕事は？（例：数字の確認／入力・集計／報告づくり。別の答え・未定でも構いません）
- どの部分を一緒に進めたいですか？（例：対象業務を決める／初期設定・試作／更新方法・使い方。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-scope)

### AIを使い始めたばかりでも相談できますか？
トピック: ai-beginner

相談できます。専門用語や開発の知識は必要ありません。普段の業務と見たい数字を伺い、初期設定から短い更新手順まで整理します。利用するAIのプランや機能、社内で扱える情報の範囲は、実際の環境で確認します。

相談の前に考えること:
- 身近な使いどころに近いものは？（例：数字を見る／資料をまとめる／繰り返す作業を減らす。別の答え・未定でも構いません）
- 業務でのAI利用は？（例：使えるAIとルールが決まっている／AIは使えるがルールを確認したい／これから相談する。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-ai-beginner)

### 自分たちだけで試すこともできますか？
トピック: self-start

公開の架空データサンプルや相談文から、小さく確かめる進め方があります。担当や使える時間が未定でも始められます。一つの業務を選び、数字や結果の確認方法と、次も実行する手順を整理します。実際の運用前には担当する役割を決め、詰まった部分を切り出して相談することもできます。

相談の前に考えること:
- 試して結果を確認する役割は？（例：自分が担えそう／社内で相談できそう／支援がほしい。別の答え・未定でも構いません）
- 小さく始めるなら？（例：一つの帳票／一つの定型作業／一回分の報告。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-self-start)

### 初期設定や立ち上げを中心に支援してもらえますか？
トピック: setup-support

相談できます。初期の整理や試作を支援側と進め、日々の更新は現場の担当者が行う、といった分担を考えます。対象の帳票・指標・手順を限定し、引継ぎと別の入力での再実行まで、実施する範囲を事前に確認します。

相談の前に考えること:
- 日々の更新は？（例：自分が担当できそう／担当する役割を相談できそう／これから決めたい。別の答え・未定でも構いません）
- 初期に手伝ってほしいことは？（例：帳票の整理／集計や画面の試作／更新手順・使い方。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-setup-support)

### 担当者や使える時間が、まだ決まっていないのですが？
トピック: team-capacity

担当や使える時間が未定でも、困りごとの整理や架空データでの確認は進められます。実際の運用を始める前に、更新・確認を担う役割を決めます。 初期設定と継続運用を分け、社内と支援側がそれぞれ担う範囲を確認します。

相談の前に考えること:
- 今その業務を行う役割は？（例：自分・所属チーム／別の部署／複数の部署。別の答え・未定でも構いません）
- 次に整理したいのは？（例：担当する役割／使える時間／支援を頼む範囲。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-team-capacity)

### データやアカウントはどう扱いますか？
トピック: data-handling

まず個人情報を含まない集計データを対象に、保存先・AIで扱える範囲・社内の共有先を確認します。申込時に実績ExcelやID・パスワードを送る必要はありません。追加アカウントは一律に求めず、顧客環境で直接作業する必要がある場合だけ相談します。

相談の前に考えること:
- 情報の扱いで気になるのは？（例：個人情報／社内資料の共有／AI利用のルール。別の答え・未定でも構いません）
- 社内で確認できる先は？（例：上司・責任者／情報管理の担当／これから確認する。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-data-handling)

### リモートで進められますか？
トピック: remote

対象ファイルの限定共有、先方承認の遠隔操作、画面共有などから進め方を選びます。社内ネットワークへの接続や環境整備が必要な場合は、対応範囲を事前に確認します。特定システムへの接続やAPI連携ができることを、環境確認前に確約するものではありません。

相談の前に考えること:
- 一緒に確認する方法は？（例：画面共有／範囲を決めたファイル共有／社内に確認したい。別の答え・未定でも構いません）
- 先に確認したい条件は？（例：共有できる情報／接続・操作の許可／社内の手続き。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-remote)

### 費用はどのように決まりますか？
トピック: pricing

初回相談と、聞き取りで判断できる範囲の見積もりは無料です。掲載料金は税別の目安です。帳票の状態・施設数・利用環境・必要な作業・ご希望の成果物を確認し、支援範囲・金額・納期等を記載した見積もりをご提示します。立ち上げ・検証は総額、月額支援は月額と対応範囲を合意してから始めます。同じ業務の検証から立ち上げへ進む場合、支払済みの検証費を立ち上げ総額に充当します。対象が変わる場合は、再利用できる作業と金額を改めて確認します。 立ち上げの見積総額が18万円の場合、検証5万円＋残額13万円です。

相談の前に考えること:
- 見積りに向けて相談したい仕事は？（例：実績の見える化／データ・集計の整理／報告や定型作業。別の答え・未定でも構いません）
- 支援を希望する範囲は？（例：最初の整理・試作／設定と使い方の引継ぎ／導入後の更新も相談。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-pricing)

### 見積もりのために、必ず有料検証が必要ですか？
トピック: quote-process

いいえ。初回相談と、聞き取りで判断できる範囲のお見積もりは無料です。個別の帳票調査や試作が必要な場合だけ、確かめる内容・成果・費用をご案内し、ご同意後に行います。検証は全員に必須ではなく、検証結果を確認して、立ち上げを依頼するか判断できます。

相談の前に考えること:
- まず確かめたいのは？（例：できることと予算感／帳票でできるかの検証／立ち上げの範囲。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-quote-process)

### 見積もり後に追加費用が発生することはありますか？
トピック: scope-changes

合意した範囲は見積額で実施します。追加のご依頼や、合意した帳票・利用環境などの変更によって作業が増える場合は、着手前に追加費用と日程への影響をご案内し、ご同意いただきます。当方の見積もり不足や、合意内容を満たさない不備の是正を理由に、一方的に請求額を増やすことはありません。

相談の前に考えること:
- 見積もりとの違いとして相談したいのは？（例：対象や成果物の追加／帳票・利用環境の変更／合意した内容の不備。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-scope-changes)

### 期間や開始時期は、いつ決まりますか？
トピック: timeline

対象の業務、帳票、必要な作業、確認できる担当と時間を伺い、支援範囲と合わせて期間・進め方をご案内します。対応可能な日程を確認する前に、開始日や完了日を確約しません。相談内容の確認後、対応可能な日時を調整します。

相談の前に考えること:
- 使い始めたいタイミングは？（例：次の報告・会議に合わせたい／時期を相談して決めたい／まず方法を知りたい。別の答え・未定でも構いません）
- 一緒に確認する時間は？（例：取れそう／調整が必要／担当と一緒に相談したい。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-timeline)

### 導入後の更新や、困ったときの対応は？
トピック: updates

合意した更新手順と確認方法をお渡しします。任意の月額支援の目安は3万円／月（税別）です。対象業務の相談・調査・軽微な調整を、面談・準備・連絡も含めて月3時間まで行う場合の例です。対象範囲・月額・対応枠は契約前に確定し、その条件で対応します。翌月の継続は請求前に確認します。緊急対応・常時保守は含みません。 月額枠で行う作業と別料金の作業は着手前に区分し、別料金の作業を月額枠からも差し引くことはありません。合意した初期不備の是正と請求事務は枠から引きません。必要時間と残時間を共有し、超過が見込まれる場合は優先順位・翌月対応・追加見積りを相談します。追加課金は事前合意なしに行いません。受付日時などの条件は契約前に確認します。 24時間の問題解決を約束するサービスではありません。

相談の前に考えること:
- 更新する頻度に近いものは？（例：毎日／毎週・毎月／必要なとき。別の答え・未定でも構いません）
- 導入後に希望するのは？（例：社内で更新できる手順／困ったときの相談／更新や変更の支援。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-updates)

### 相談の前に、何を整理しておけばよいですか？
トピック: next-step

AIとの相談では、候補を選んでも、ご自身の言葉で説明しても構いません。わかる範囲で困っている仕事、現在のやり方、変えたい点を整理します。人への相談を希望したら、AIが個別情報を含めずにまとめた要約を確認画面へ引き継げます。内容を直し、名前と返信先を入力して、ご自身で送信してください。未定の項目が残っていても相談できます。

相談の前に考えること:
- 次はどのように進めたいですか？（例：人に相談する／もう少しAIと整理する／自分で小さく試す。別の答え・未定でも構いません）
- 問い合わせ文で確認しておきたいことは？（例：相談したい仕事／支援を希望する範囲／まだ決まっていないこと。別の答え・未定でも構いません）

[この回答をLPで読む](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#support-next-step)

## 目的別の始め方

### 数値を見えるようにしたい

一つの帳票と指標を選び、施設・期間を変えて見られる形を試します。
数字の定義、比較する条件、元のExcelとの一致を確認します。
使っている帳票の種類、比較したい期間や施設、数字を確かめる担当を整理します。相談時に実績値や原本を送る必要はありません。
一緒に進める場合は、対象の帳票と指標を限定し、実績画面と更新方法を整えます。別の月でも担当者が数字を確かめられるところを目指します。

[詳しい説明](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#ai-start-visualize)

### データやExcelの持ち方を整えたい

一つの帳票について、項目名・日付・施設の区分・入力の単位を揃えます。
正しい数字の出どころ、入力・更新の担当、欠けた値の扱いを確認します。
どこから入力が集まるか、誰が何を更新するか、同じ名前でも意味が異なる項目がないかを整理します。
一緒に進める場合は、合意した帳票の構造と集計に必要な定義を整理します。今の入力運用を踏まえ、担当者が続けられる更新手順を考えます。

[詳しい説明](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#ai-start-data)

### 繰り返す作業を自動化したい

毎回同じ手順で進める作業を一つ選び、人の判断が必要な部分と分けます。
入力と出力、例外、人が確認する箇所、止め方を確認します。
作業のきっかけ、使うファイル、完了の条件、いつもと違う場合の判断を整理します。まずは手元で確かめられる小さな試行を考えます。
一緒に進める場合は、担当者と対象を絞り、試作と確認手順を具体化します。対象システムへの接続や継続運用が必要なら、実施できる範囲を個別に確認します。

[詳しい説明](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#ai-start-automate)

### 報告や資料づくりを楽にしたい

報告の相手と目的を決め、毎回必要な項目を一つの型にまとめます。
数値の根拠、説明を確認する人、定型部分と判断が必要な部分を確認します。
読み手が必要とする情報、毎回繰り返す作業、担当者の判断が入る箇所を整理します。機密の資料を相談欄に貼り付ける必要はありません。
一緒に進める場合は、対象データと報告の型を決め、数値と説明を確認する手順まで整理します。AIが作った文章をそのまま確定する運用にはしません。

[詳しい説明](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#ai-start-report)

## 体制に合わせた進め方

### 社内で設定・運用する人と時間がありそう

社内で小さな範囲を試し、別の入力でも再実行できるか確かめます。詰まった部分を切り出して相談できます。

### 日々の運用はできるが、初期設定は支援がほしい

初期の整理や試作を支援側と進め、日々の更新は現場の担当者と確認します。引継ぎと再実行までを一緒に考えます。

### 担当する人や時間を、これから決めたい

担当や使える時間が未定でも、困りごとの整理や架空データでの確認は進められます。実際の運用を始める前に、更新・確認を担う役割を決めます。

### まだわからない

自分たちで担当できることと、外部に相談したいことを分け、進められる範囲を整理します。

## 次に進む場合

### AIで整理した内容を人へ相談する

人への相談を選んだら、確認できた内容だけで短い問い合わせ文を作ります。施設名・個人名・連絡先・実績値・社内資料・認証情報・会話全文は含めません。コピーできる要約本文と確認リンクを示します。確認リンクは渡された相談文の方式に従います。Geminiなど相談文を手動でコピーして始める場合は、要約をURLに付けず固定の確認画面URLを使い、本文の貼り付けを案内します。ChatGPT・Claudeの直接リンクから始める場合は、正しく変換できた要約をURLへ付けて引き継げます。リンクの表示名は「相談内容を確認する」とし、Markdownのリンクを使います。長いURLを本文に展開しません。検索URLや短縮サービスへ置き換えません。変換の正しさを確認できない・リンクを作れない・開けない場合は、同じ短い表示名で固定の確認画面URLを示し、要約本文を貼り付けるよう案内します。利用者が画面で内容・名前・返信先を確認し、送信ボタンを押して初めて申し込みます。AIは送信済みと報告しません。

要約は500文字以内。確認できた項目だけを使い、未確認事項を推測で補いません。
- 困っている仕事
- 現在の進め方
- 望む変化
- 担当・支援の希望
- まだ決まっていないこと

[相談内容の確認画面](https://deltahelmlab.com/ai-consultation-contact)

AI向けのリンク形式（要約だけをURLエンコードして付けます）:
`https://deltahelmlab.com/ai-consultation-contact#draft-v1={URLエンコードした要約}`

URLの末尾は確認画面で読み取った後に取り除きます。リンクの処理ができなくても、要約をコピーして確認画面の相談欄へ貼り付けられます。この画面にアクセス解析はなく、入力した内容は利用者が送信するまで当方へ送られません。

[通常の問い合わせフォーム](https://deltahelmlab.com/hotel-ax#contact)

- 提供者が公開する案内の範囲です。個別案件の可否・料金・期間は別途確認します。
- 利用環境を確認する前にAPI連携・自動取得・無人運用が可能だと断定しません。
- この参照情報の取得は、問い合わせ送信や契約を行いません。

この案内を読むだけで、会話の共有や問い合わせ送信が行われることはありません。