同じ質問に、何度も答えていませんか。
いま
- メールを読む
- 資料や過去の返信を探す
- 一から文章を書く
- FAQは古いまま。次の人も同じ質問をする
これから
- AIの質問に答える
- 下書きを確かめて送る
- 答えた内容が、そのままFAQの更新案になる
- 次の人は、FAQで自己解決できる
しくみ
答えるほど、宿の案内が育つ。
-
1
AIが、足りない情報だけを質問
公開中の案内で答えられることは、AIがそのまま使います。宿の判断が必要なことだけを、選択肢つきで尋ねます。
-
2
返信とFAQの案が、同時にできる
答えた内容から、このお客様への返信の下書きと、みんなに向けたFAQの更新案を作ります。個人の名前や予約情報はFAQに入りません。
-
3
確かめて、送る・公開する
文ごとに「公開中の案内」「あなたの回答」の印がつくので、根拠がひと目で分かります。送信と公開のボタンを押すのは、いつも人です。
AIに任せきりにしない設計です。
勝手に送らない
AIは下書きまで。送信・公開・予約の判断は、担当者が行います。
食い違いは止める
公開中の案内とあなたの回答が食い違うと、両方を並べて確認を求めます。どちらかを勝手に選びません。
根拠のない文を目立たせる
根拠のない文には赤い印がつきます。確かめるべき場所だけを見れば済みます。
もうひとつの効果
育てた案内は、ゲストのAIにも届く。
確認した案内は、人が読むページと、AIが読みやすいデータの両方で公開されます。ChatGPTなどで旅の相談をするゲストにも、宿の正しい情報を参照してもらいやすくなります。
検索やAIでの表示順位を保証するものではありません。
料金
小さな宿でも続けられる料金に。
月額・1施設
19,800円
税別・プランはこれひとつ
- 含まれるものAIの確認と下書き、FAQの管理・公開、運用のサポート
- 初期費用今ある案内の整理と初期設定。資料の量に応じてお見積りします
- AIの契約宿での契約は不要です
先行導入プラン
最初の3施設は、初期費用0円。使い心地や改善点を聞かせていただける宿を募集しています。
大規模な施設や、複数施設でのご利用はご相談ください。
無料診断
あなたの宿のサイトは、お客様の質問に答えられていますか。
公式サイトのURLを教えてください。お客様がよく聞く質問のうち、いまのサイトで答えられないものを一覧にしてお送りします。
- 答えられない質問の一覧（10件前後）
- 先に整えると効果が大きい項目
- 費用はかかりません。営業のお電話はしません
お申し込みの方法
- 下のボタンから、DeltaHelm Labのお問い合わせフォームを開く
- 本文に「無料診断」と、宿の公式サイトのURLを書く
- 診断ができしだい、結果をメールでお送りします
診断結果は、お申し込みの方にだけお送りします。
よくある質問
いまのホームページを作り直す必要はありますか？
ありません。今あるサイトに、案内ページへのリンクを1つ置くところから始められます。
AIやITに詳しくなくても使えますか？
はい。AIの質問に、選択肢を選ぶか短く答えるだけです。宿でAIの契約をする必要もありません。
間違った返信が送られることはありませんか？
AIは下書きを作るだけで、送信は担当者が確認してから行います。案内と回答が食い違うときは、AIが先に確認を求めます。
やめたら、育てたFAQはどうなりますか？
FAQはファイルに書き出して、宿の手元に残せます。
いまの提供範囲
このサービスは開発・実証中です。架空ホテルのデータで、問い合わせの確認から返信・FAQの公開までの流れを確かめています。実際のメールとの接続や、宿での効果の検証はこれからです。一緒に試していただける宿を、先行導入プランで募集しています。
まずは、無料診断から。
無料で診断する